Как оформить возврат товара в ВкусВилл
09.06.2025 в 9:29
Свинина с доставкой
Сеть магазинов ВкусВилл предоставляет покупателям возможность вернуть товар надлежащего и ненадлежащего качества. Рассмотрим процедуру возврата и необходимые условия.
Условия возврата товаров
| Качественные товары | 14 дней с момента покупки при сохранении товарного вида |
| Некачественные товары | В течение срока годности при наличии дефектов |
| Скоропортящиеся продукты | В день покупки при ненадлежащем качестве |
Пошаговая инструкция по возврату
1. Возврат в магазине
- Подготовьте товар и упаковку
- Возьмите чек или номер заказа (для онлайн-покупок)
- Обратитесь к администратору магазина
- Заполните заявление на возврат
- Получите деньги или обмен товара
2. Возврат онлайн-заказа
- Позвоните в службу поддержки
- Сообщите номер заказа и причину возврата
- Дождитесь курьера для возврата товара
- Получите возврат средств на карту в течение 3-10 дней
Необходимые документы
| Для физлиц |
|
| Для юрлиц |
|
Сроки возврата денежных средств
- Наличными - сразу в магазине
- На карту - 3-10 банковских дней
- На бонусный счет - до 3 рабочих дней
Особые случаи
| Возврат без чека | Возможен при идентификации покупки через бонусную карту |
| Частичный возврат | Допускается для наборов и комплектов |
| Дистанционные продажи | 7 дней на возврат без объяснения причин |
При возникновении спорных ситуаций с возвратом товара в ВкусВилл вы можете обратиться в службу поддержки по телефону горячей линии или написать обращение через официальный сайт.
Похожие статьи
Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.
Отключение услуг домашнего интернета и телевидения МТС требует соблюдения определенной процедуры. Рассмотрим в…
Сеть магазинов ВкусВилль заняла особое место в российском ритейле благодаря уникальным подходам к качеству про…
Промокоды позволяют получить дополнительные скидки и специальные предложения при покупках в ВкусВилл. Рассмотр…
Курьеры ВкусВилл получают вознаграждение по гибкой системе, которая включает несколько составляющих. Рассмотри…
Баклажаны по-сычуаньски – это пикантное, пряное и очень вкусное блюдо, которое можно встретить в ассортименте …
Технология eSIM позволяет использовать виртуальную SIM-карту вместо физической. Рассмотрим процесс перевода су…
Функция автодозвона позволяет автоматически перезванивать при занятой линии или неудачном вызове. Рассмотрим с…
Сеть ВкусВилл развивает два основных формата магазинов - Гипер и Экспресс, которые имеют существенные различия…
Услуга раздачи интернета (мобильного хот-спота) в МТС имеет различные условия в зависимости от тарифного плана…
Новинки