Почему не работает тариф МТС

11.07.2025 в 1:04

Если у вас перестал работать тарифный план МТС, это может быть связано с разными причинами. В этой статье мы разберем основные проблемы и способы их решения.

Основные причины неисправности тарифа

• Закончились средства на счете – некоторые тарифы требуют положительного баланса.
• Истек срок действия пакета минут, SMS или интернета – нужно пополнить баланс или дождаться обновления тарифа.
• Автопродление отключено – если услуга не продлилась автоматически.
• Технические неполадки у оператора – возможны временные сбои.
• Смена тарифа не применилась – иногда изменения вступают в силу не сразу.
• Роуминг – в другой стране тариф может работать иначе.

Что делать, если тариф не работает

1. Проверьте баланс – наберите *100# или зайдите в приложение «Мой МТС».
2. Убедитесь, что тариф активен – проверьте подключение через *111*1234#.
3. Перезагрузите телефон – иногда это помогает восстановить связь.
4. Попробуйте вручную выбрать сеть – в настройках телефона выберите МТС.
5. Позвоните в поддержку – наберите 0890 (для абонентов МТС).

Частые проблемы и решения

Куда обращаться за помощью

• Телефон поддержки – 0890 (бесплатно для абонентов МТС).
• Чат в приложении «Мой МТС» – онлайн-консультация.
• Офис МТС – обратитесь в ближайший салон связи.

Если тариф МТС не работает, не паникуйте – чаще всего проблему можно решить самостоятельно или с помощью поддержки оператора.