Как вернуть товар в "ВкусВилл" через мобильное приложение
09.06.2025 в 9:28
Без глютена с доставкой
Пошаговая инструкция по возврату товара
Сеть магазинов "ВкусВилл" позволяет оформить возврат некачественного или неподошедшего товара через официальное мобильное приложение. Процедура занимает несколько минут и не требует посещения магазина.
Условия возврата через приложение
- Товар должен быть куплен не более 14 дней назад
- Необходимо сохранить чек (электронный или бумажный)
- Товар должен сохранить товарный вид и упаковку
- Для скоропортящихся продуктов - соблюдение сроков годности
Пошаговая инструкция
- Откройте мобильное приложение "ВкусВилл"
- Перейдите в раздел "Мои покупки"
- Выберите заказ с товаром, который хотите вернуть
- Нажмите кнопку "Вернуть товар"
- Выберите причину возврата из списка
- Укажите количество возвращаемого товара
- Подтвердите запрос на возврат
Способы возврата денежных средств
| На карту | При оплате картой - возврат в течение 5-10 рабочих дней |
| Бонусный счет | Мгновенное зачисление на счет в приложении |
| Наличными | Только при оплате наличными в магазине |
Важная информация
- Возврат возможен только для товаров, купленных через приложение
- Для возврата в магазине необходимо обратиться в ту же точку, где была совершена покупка
- Служба поддержки рассматривает заявку в течение 1 рабочего дня
- При проблемах с возвратом можно обратиться в онлайн-чат поддержки
После подтверждения возврата вы получите уведомление о принятом решении. Деньги будут возвращены тем же способом, которым была совершена оплата, за исключением наличных платежей, которые возвращаются только в магазине.
Похожие статьи
Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.
Служба доставки ВкусВилл работает в штатном режиме с учетом возможных региональных особенностей. Вот актуальна…
Подарочные карты ВкусВилл позволяют оплачивать покупки в магазинах сети. Рассмотрим правила активации и исполь…
Творожная запеканка от ВкусВилл известна своей нежной текстурой и натуральным вкусом. Предлагаем подробный рец…
Кураторы ВкусВилл играют важную роль в поддержании стандартов качества и сервиса сети. Рассмотрим требования и…
Подарочные карты ВкусВилл - это удобный способ оплаты покупок в магазинах сети. Рассмотрим правила активации и…
Служба доставки ВкусВилл работает ежедневно, предлагая покупателям возможность получать свежие продукты в удоб…
Салат Нисуаз от ВкусВилл отличается особым вкусом благодаря фирменному соусу. Рассмотрим состав и особенности …
ВкусВилл предоставляет возможность отмены заказов через различные каналы. Рассмотрим все доступные способы и у…
Для трудоустройства в сеть магазинов "ВкусВилл" всем сотрудникам, связанным с производством, хранением и реали…
Новинки