Почему не получается зарегистрировать номер МТС на Госуслугах

11.07.2025 в 7:06

Проблемы с привязкой номера МТС к учетной записи на портале Госуслуг могут возникать по нескольким причинам. Рассмотрим основные сложности и способы их решения.

Основные причины ошибок при регистрации

1. Проблемы с идентификацией номера

• Номер не зарегистрирован на ваше имя
• Истек срок действия паспортных данных у оператора
• Несовпадение ФИО в базе МТС и Госуслуг

2. Технические ограничения

Как проверить статус номера в МТС

1. Проверка данных в личном кабинете МТС

1. Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте МТС
2. Перейдите в раздел "Мои данные"
3. Убедитесь, что ФИО и паспортные данные актуальны
4. При несоответствии обновите информацию

2. Контактный центр МТС

• Позвоните по номеру 0890
• Уточните, правильно ли оформлен номер на вас
• Проверьте, нет ли ограничений на услуги

Способы решения проблемы

1. Обновление данных у оператора

• Посетите салон связи МТС с паспортом
• Проверьте и при необходимости обновите персональные данные
• Дождитесь синхронизации систем (до 3 рабочих дней)

2. Альтернативные методы регистрации

3. Проверка на стороне Госуслуг

1. Убедитесь, что номер не привязан к другой учетной записи
2. Проверьте, не заблокирована ли возможность привязки
3. Очистите кэш браузера или попробуйте другой браузер

Если проблема сохраняется после выполнения всех рекомендаций, обратитесь в поддержку Госуслуг по телефону 8-800-100-70-10 или через форму обратной связи на портале.